8.5

Um hotel praticamente perfeito para o que se propõe, pois mesmo não possuindo locais públicos para entretenimento, dispõe de muito conforto e elegância nas suítes, no bistrô e na sala anexa à recepção.

Apesar de existir uma mesa logo na entrada da recepção com duas cadeiras , o que supõe que um checkin e um checkout sentados, isso não ocorreu.

A localização e a vista não são pontos fortes, no que sugerimos que o hotel a ofereça  um tranfer gratuito para o centro de Gramado em um veículo pitoresco o que seria uma oportunidade marketing e reduziria o trânsito na área.

Quanto às bicicletas bonitas e bem conservadas, além de um número suficiente e sem burocracia para serem retiradas e devolvidas, sugerimos que sejam oferecidas 2 elétricas e estas poderiam  até serem alugadas por um valor atraente e novamente outra oportunidade para marketing.

O comportamento, simpatia, postura, atenção do staf é exemplo e uma demonstração que a seleção foi muito rigorosa, pois é nivelado por cima.

No último andar, o hóspede tem a disposição um SPA de luxo com diversas opções e preços, pagos à parte, no que sugerimos que a exemplo do que é feito com a espumante no checkin e na chegada a suíte, seja oferecida uma degustação no SPA.

Você pode optar pela suite básica (Pétit) ou por outras mais completas até a TOP (Imperial), que basicamente tem área, tamanho da Tv , decoração e equipamentos diferentes.

O Wi-Fi é grátis e tem desempenho excelente mesmo no interior das suítes.

O isolamento térmico, solar e acústico nas suítes é muito bom.

A cama, o colchão e as roupas de cama, proporcionam excelente conforto.

As tomadas são em número suficiente e estrategicamente posicionadas mas senti a falta de ao menos uma gaveta, pois as que aparecem nas fotos são falsas.

Um hotel praticamente perfeito para o que se propõe, pois mesmo não possuindo locais públicos para entretenimento, dispõe de muito conforto e elegância nas suítes, no bistrô e na sala anexa à recepção.

Apesar de existir uma mesa logo na entrada da recepção com duas cadeiras , o que supõe que um checkin e um checkout sentados, isso não ocorreu.

A localização e a vista não são pontos fortes, no que sugerimos que o hotel a ofereça  um tranfer gratuito para o centro de Gramado em um veículo pitoresco o que seria uma oportunidade marketing e reduziria o trânsito na área.

Quanto às bicicletas bonitas e bem conservadas, além de um número suficiente e sem burocracia para serem retiradas e devolvidas, sugerimos que sejam oferecidas 2 elétricas e estas poderiam  até serem alugadas por um valor atraente e novamente outra oportunidade para marketing.

O comportamento, simpatia, postura, atenção do staf é exemplo e uma demonstração que a seleção foi muito rigorosa, pois é nivelado por cima.

No último andar, o hóspede tem a disposição um SPA de luxo com diversas opções e preços, pagos à parte, no que sugerimos que a exemplo do que é feito com a espumante no checkin e na chegada a suíte, seja oferecida uma degustação no SPA.

Você pode optar pela suite básica (Pétit) ou por outras mais completas até a TOP (Imperial), que basicamente tem área, tamanho da Tv , decoração e equipamentos diferentes.

O Wi-Fi é grátis e tem desempenho excelente mesmo no interior das suítes.

O isolamento térmico, solar e acústico nas suítes é muito bom.

A cama, o colchão e as roupas de cama, proporcionam excelente conforto.

O frigobar é abastecido com o básico e mais um pouco.

A tv tem canais pagos e pacote praticamente completo, mas não tem guia de canais impresso e a imagem não é excelente.

A iluminação é espetacular mas deveria ter possibilidade de regular a intensidade.

O sistema de indicação para não perturbe e arrume esta suite através de cordas nas cores vermelha e bege, pode causar confusão ao hóspede pois as indicações estão em letras muito pequenas.

O estacionamento é coberto no subsolo e tem serviço de manobrista, tudo incluso no valor da diária.

O banheiro é muito bom, com espelho ampliador de imagem, secador de boa qualidade, excelente chuveiro mas o box é muito pequeno, duchinha elegante mas com jato fraco.

A arrumação do quarto e do banheiro é continua e pode ser feita mais de uma vez ao dia, mesmo que sua estadia seja somente de 1 diária.

Se você se hospedar durante o final de semana, poderá tomar o café da manhã ao som de piano.

O café da manhã é exemplar no arranjo dos móveis e na apresentação dos pratos, assim como no conteúdo, pois tem suco natural de laranja, mel em favo, doces requintados, geleias maravilhosas e a possibilidade de escolher no menu, alguns pratos adicionais.Senti falta do protetor de saliva que pode tirar um pouco da elegância, mas um bom arquiteto poderá resolver.

A escolha da água mineral é tão importante quanto a escolha da carta de vinhos e aqui não foi levado em conta o PH, a quantidade de sódio e a existência ou não de Nitrato, fatores muito importantes. Deve ser buscada também uma marca em que a embalagem seja em garrafa de vidro.Para exemplificar temos a água oferecida como mimo para viagem, além das maravilhosas madalenas: Água da fonte Guarany de Canela com PH 8,02 (Alcalina em excesso), Sódio 40,60 mg/l (Uma das maiores quantidades de sódio do mercado) e existência de Nitrato (3,17 mg/l).

Endereço. Rua Vigilante, 400 – Bairro, Gramado – RS.

  • 9.2
    Quarto - 9.2
  • 8.5
    Banheiro - 8.5
  • 9
    Café - 9
  • 9
    Fator Bah - 9
  • 7
    Localização - 7
  • 8
    Comodidade - 8
  • 8.5
    Custo x Beneficio - 8.5
8.5