Quarto

Cama, climatização, TV e canais disponíveis, colchão, travesseiros e cobertas, nível de ruído, tomadas, tamanho, nível de ruído, acesso ,informações e WiFi.

Banheiro

 Espaço, chuveiro, torneira, iluminação, secador, tomadas, toalhas, nível qualidade dos sabonetes  e complementos

Café
Horário, conforto do local, atendimento, higiene, variedade dos itens, disponibilidade de sucos naturais, qualidade e número de frutas,qualidade e variedade dos pães, número de itens quentes e qualidade do café.

Fator Bah
Fator de admiração ao ver o hotel ou pousada pela primeira vez.
Localização
 Proximidade dos pontos de interesse , facilidade de acesso e proximidade ou facilidade de transporte.
Comodidade
 Estacionamento, recepção, reservas por internet, salas de TV e leitura, piscina, piscina térmica, sala de ginástica, sala de jogos, bicicleta, ferro de passar, bosque, transfer, lojas, restaurante, bar 24 horas, lavanderia.
 
Custo x Benefício
Relação entre o preço pago e o que é oferecido.