8.3

A qualidade da Pizzaria é indiscutível, mas neste momento ela está focada somente no delivery e consequentemente o tempo de entrega está reduzido. É utilizado um aplicativo próprio que não está disponível para sistema IOS. O aplicativo emite mensagens sobre as fases do processo, mas não informa o trajeto do entregador e nem disponibiliza o pagamento por cartão antecipadamente. A entrega foi realizada por um ciclista muito educado e simpático, e utilizando capacete apropriado, o que achei sensacional. A apresentação tem espaço para melhoria. A embalagem é muito boa e proporcionou a integridade da pizza, porém para entrega por ciclista num raio maior que 1 km, sugerimos envelopar a embalagem de papelão, num saco aluminizado, pois a pizza chegou com temperatura de 45 graus celcius, quando o ideal seria 50 graus celcius. A pizza solicitada foi uma pequena sem borda no sabor entrevero. O custo x Benefício é bom.

  • 8
    Comida - 8
  • 8
    Aplicativo de entrega / Sistema próprio - 8
  • 8.2
    Apresentação do Entregador - 8.2
  • 10
    Tempo estimado / Tempo efetivo - 10
  • 8.2
    Embalagem - 8.2
  • 7.5
    Custo x Benefício - 7.5
8.3