A nota geral que esta atração está recebendo até o presente momento é justa, pois os dois primeiros dias de abertura para o público, foi um show de incompetência.
A equipe demostra total desentrosamento além de um total desconhecimento de ações básicas, como organizar filas, encaminhar prioridades, processar pagamentos e prestar informações com exatidão.
O acesso ao embarque é através de uma longa e íngreme escada fixa e portanto sem acessibilidade, sendo inadmissível que tenha sido autorizado o seu funcionamento sem elevador (uma senhora na minha frente não pode utilizar, mesmo tendo adquirido o ingresso com horário marcado.
Sou morador de Canoas-RS e viajei para São Paulo, especificamente para conhecer a novidade.
Comprei e paguei o ingresso pela internet, para o dia 10/12/2022 as 14 horas.
Cheguei as 13 horas e 50 minutos e me deparei com uma fila enorme para o acesso.
Fui orientado a entrar na fila, mas devido a minha indignação e após várias consultas aos orientadores, fui encaminhado a fila das prioridades que também estava enorme.
Até as 16 horas e 40 minutos, permanecemos no sol e de pé, quando finalmente andamos na roda gigante.
Por volta das 15 horas e trinta minutos, foi feito um comunicado, via sistema de som da atração, informando que o ar condicionado da maioria das cabines, não estava funcionando e a roda precisaria parar pelo período de uma hora, para que o problema fosse resolvido.
Em um determinado momento os colaboradores começaram a distribuir água mineral para quem estava na fila, mas é lógico que não estava gelada para manter o nível do despreparo.
Alguns colaboradores informaram que estavam trabalhando bem acima da jornada normal e que ainda não estava tudo concluído na obra.
Isso reforça a sensação de todos que a inauguração foi apressada.
Esta situação ocorreu também no primeiro dia de funcionamento da roda gigante, quando também foi obrigada a parar, pelo mal funcionamento do ar condicionado em várias das cabines.
O multimídia das cabines é praticamente impossível de ser ligado e conectado ao celular (Nós não conseguimos), pois não existe qualquer guia de operação disponível.
A volta dura muito menos de 30 minutos e eu me senti lesado.
Não existe nenhuma placa indicativa que informe como chegar a roda desde o pórtico de entrada do parque.
O roda é bonita e as cabines confortáveis.
A vista durante dia é bacana, mas longe de ser deslumbrante.
Enfim um custo x benefício ruim.
A atração mais cheia de problemas que em já vi.
O mais justo seria todos receberem um ingresso cortesia para refazer a experiência e poder ter a sensação que tiveram os convidados antes da inauguração para o coitado do público que pagou ingresso.
As pessoas que avaliaram com muitas estrelas, são todas com poucas avaliações e está cheirando a avaliação comprada para melhorar a nota geral.
O Google Maps deveria ficar mais atento e dar peso maior as notas de quem possui mais avaliações e peso menor a estas pessoas que possuem menos de 50 avaliações.
Assim como a existe avaliação com 5 estrelas, antes da atração ser inaugurada, exaltando as qualidades da mesma.
Também devemos observar que a nota geral está subindo, provavelmente porque algumas avaliações negativas estão sendo excluídas, talvez por denúncia vazia dos gestores da página.
Tem ainda uma avaliação que mente descaradamente, dizendo que andou na roda dia 10/12 as 14 horas e estava tudo perfeito, quando neste dia as pessoas com ingresso marcado para este horário, ficaram até as 16 e 30 no sol e de pé, quando então conseguiram andar na roda.
Não sei como mas estão apagando as avaliações negativas para subir a nota.